电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
电子商务平台被定义为为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。按交易双方是企业或消费者作为划分标准，其被分为B2C、C2C、B2B、O2O、M2C等模式。
电子商务平台分类
| 分类 | 行业 | 用途 | 举例 |
| B2B | 商家对商家 | 发布供求信息、订货及确认订货、支付、票据签发 | 阿里巴巴、环球资源、中国制造网 |
| B2C | 企业与消费者 | 网络零售业为主 | 亚马逊、当当、京东 |
| C2C | 用户对用户 | 拍卖竞价为主 | 淘宝、ebay、拍网 |
| O2O | 线下服务线上揽客 | 互联网成为线下交易前台 | 滴滴、饿了么、河狸家 |
| B2M | 企业对产品的销售者或为其工作者 | - | 多业网 |
| B2G | 企业与政府 | 政府采购、海关报税等 | - |
本星空综合体育官网下载数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一章中国电子商务十二年发展史
一、我国电子商务发展的阶段划分与阶段特征
二、中国电子商务十二年发展史（大事记
（一）萌芽与起步期（1997-1999年）
（二）冰冻与调整期（2000-2002年）
（三）复苏与回暖期（2003-2015《近几年》）
（四）崛起与高速发展期（2014-2016年）
（五）转型与升级期（2014-2016年）
第二章中国电子商务发展现状与产业规模
一、电子商务服务行业发展规模
二、电子商务服务企业分布情况
三、电子商务服务企业收入规模
四、电子商务服务行业从业人员情况
（五）电子商务用户规模
（六）电子商务交易规模
国内的电商平台在近些年也快速崛起，中国电子商务交易规模在2015年达到18.3万亿元，2011-2015年年复合增速达到32%。在刚刚过去的“双十一”，天猫全天交易额突破1207亿元，创历史新高，同比增长32%，8年实现了2000倍的增长；京东成为2016年中国首家上榜《财富》500强的电子商务公司，2016年一季度营收540亿元，同比增长47%。
2011-2016年中国电子商务交易规模
（七）第三方电子支付规模
第三章中国电子商务十二年发展分析及未来发展趋势
一、三大领域主要服务商调查
（一）B2B市场主要服务商比较
（二）B2C市场主要服务商比较
（三）C2C市场主要服务商比较
（四）“大电子商务产业链”分析
二、主流B2B商业模式
三、行业领军人物
四、杰出贡献企业
五、投融资与并购事件
六、创新创业城市/地区
七、“网络热议”事件
八、“悲情事件”
九、有望近年上市企业
十、最具投资价值与成长性网站
十一、领先第三方支付平台
十二、创新型电子商务产品（AK LT）
附录：
一、常用名词解释
二、重要法律法规
部分图表目录：
图表中国电子商务十二年五个阶段与标志性事件图
图表1997-2012：我国电子商务服务企业增长阶段分布图
图表1997-2012：B2B电子商务服务企业数量增长图
图表1997-2012：B2C、C2C电子商务服务企业数量增长图
图表1997-2012：我国电子商务服务企业增长阶段分布图
图表2012电子商务服务企业区域分布图
图表2012电子商务服务企业行业分布图
图表1997-2012：电子商务服务类企业营收累计增长图
图表2012-2012：电子商务类上市公司累计营收与净利润增长图
图表1997-2012：电子商务服务企业直接从业人员增长图
图表1997-2012：电子商务服务企业带动就业人员增长图
图表1997-2012：中小企业开展电子商务增长图
图表1997-2012：中国网购用户增长图
图表1997-2012：中国B2B在线交易增长图
图表1997-2012：中国网购在线交易增长图
图表1997-2012：第三方电子支付交易规模增长图
图表中国B2B电子商务上市公司综合服务比较图
图表2012年1-6月我国中式成药出口情况
图表中国代表性B2C电子商务公司综合服务比较图
图表中国服装B2C电子商务四类模式解剖图
图表中国C2C市场主要服务商比较图
图表大电子商务产业链”构成图
图表2012-2016：十大典型的B2B创新商业模式
图表2012-2016：十大行业领军人物
图表2012-2016：十大杰出贡献企业
图表2012-2016：十大投融资与并购事件
图表2012-2016：十大创新创业城市/地区排行榜
图表2012-2016：十大“网络热议”事件
图表2012-2016：十大“悲情事件”
图表2012-2016：中国电子商务十二年调查报告
图表2012-2016：十大最具投资价值与成长性网站榜单
图表2012-2016：十大领先第三方支付平台榜单
图表2012-2016：十大创新型电子商务产品榜单
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预判，助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合，本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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